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企业培训资源内部市场化建设探索

2021-03-03 来源：《化工设计通讯》

换和结算的依据 [5]。其制定的基本原则有以下四个原则：①全面制定，重点突出的原则。②抓住根本，服务管理的原则。③成本管理，提升质量的原则。④相对独立，内外统一的原则。

3.5 评价体系

企业培训工作不同于企业生产经营，培训资源内部市场化也有别于经济责任制，因而培训资源内部市场还需要有与其相匹配的、合理的评价体系。

（1）评价原则

为确保评价结果真实有效，评价时要尊重事实、客观，不人情好评，不恶意差评。

（2）评价方确定

由于培训不同于简单的产品或者服务，评价方应包括交易主体的甲方、乙方、被培训者即学员。

（3）评价内容

根据不同的评价方，确定不同的评价内容，如表1。

（4）评价流程

在培训资源内部市场交易达成后的30d 内，评价的三方可通过培训资源共享平台进行在线评价。

（5）评价结果管理

培训资源内部市场管理中心负责对评价结果的审定、监控，对于不符合实际情况的评价，有权予以修改，并通过培训资源共享平台及时反馈和公开评价结果。

4 .结论

随着企业改革和发展，企业培训还需要进一步提升质量和效益。通过本文的研究和探索，可以得出以下结论：一是在企业内外环境变化下，结合企业培训自身情况，可以得出企业培训工作急需一种新的管理模式即培训资源内部市场化，来促进培训资源共享，提高资源使用效率、优化资源配置。二是根据企业管理体制和培训现状，可从交易主体、交易客体、交易方式、价格体系、评价体系等方面来构建切实可行、易于操作的培训资源内部市场化管理模式。三是培训资源内部市场化模式对于特大型、集团式企业具有明显优越性，有利于专业化分工协作，有利于激发内在潜能，有利于降低培训成本，提高运作效率和盈利水平。

本文作者:陈帅（中国石化销售有限公司技术培训中心，北京 101408）

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