如何成为卓有成效的培训经理

织能力、授权委责、解决问题、有效配置资源等能力的发展有助于弥补资源整合能力之不足。实践证明，70%的能力发展都发生在工作中。

亚当.斯密在《国富论》中用生产扣针的例子说明了分工带来的巨大效能提升，而明确分工对于培训经理来说同样意义重大。因为分工产生熟练，熟练造就专业，而专业化又是创新的前提。在资源稀缺的条件下，创新是培训经理提升有效性的重要途径之一。而且，根据培训经理的能级和专业特长进行分工还有助于提高培训产品的产出。

假设某培训中心仅提供项目设计和培训实施两类产品，且产出同种培训产品消耗资源相等。老张和小王是该中心的两名培训经理，他们的必要劳动时间如表4所示。

从表4中我们可以看到，老张在每项工作的产出上都更有效率（所需时间更少），经济学上称之为绝对优势（Absolute advantage）；而小王拥有比较优势（Comparative advantage）。按照每人每年1200个工时用于项目设计及培训实施工作上计算，绘制两人的工作成果可能性曲线如图5所示。

曲线上的A点代表两人目前的工作状况，在该点上，劳动被平均分配在项目设计和培训实施两项工作上：老张每年可以提供8个项目设计方案及75次培训实施，而小王的数字则是5个和60次。计算斜率后可得知，每减少10次培训实施，老张就可以增加1个项目设计；而小王每减少1个项目设计的产出，就能增加12次培训实施。换言之，对于团队来说，项目设计工作每从小王向老张转移1次，就能增加2次培训实施的产出，这种培训实施和项目设计之间的取舍，在经济学上称之为边际转换率（Marginal rate of transformation）。显然，规模越大的团队越能从该方法中获益——当每位员工都运用自己长处的时候，尽管工作总量保持不变，但产出将会增加。不仅如此，根据学习曲线效应（The learning curve effect），不断执行同类型的工作还将带来效率的进一步提升。

有效的经理人不是一日炼成的，但即便是初出茅庐的新兵，只要具备有效性意识、勤于思考，勇于实践，就必然能成为卓有成效的培训经理。

(本文于2013年发表在《中国人力资源开发》作者：中国银联培训中心 季承)