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基于“互联网+”背景下的企业培训管理

2020-01-09 来源:《人才资源开发》作者:兰州石化公司员工职业教育学院 陈曦
随着信息化、大数据的发展,“互联网+”已经变得越来越智能,在给人类带来便利的同时,也大幅降低了成本、提高了效率。企业培训工作如果搭上“互联网+”快车,将可以以最低的成本、最高的效率、最快捷的方式,整合最优质资源为企业及员工创造更大价值。
一、传统培训的方式已不能满足“互联网+”时代的发展
1.培训师知识更新速度和产能受限,跟不上时代发展速度。纵观传统的培训模式,主要通过面授教学的方式进行,受时间、场地等各种因素制约,很多想参加学习的人也未必能如愿。而这种模式的培训,“一招鲜”的课程是最常见的,授课者开发一门课程,就可以用上一两年甚至好多年,远远落后于知识更新和企业发展速度。
2.个性化学习需求日益旺盛。随着员工能力的差异逐渐扩大,员工需要的培训已逐渐向个性化、定制化、适合自身岗位转变,传统的“一锅端”培训模式已不能满足培训需求。
3.年轻员工的学习习惯、学习阵地发生变化。随着网络信息的日益丰富,一批年轻员工的学习习惯、学习阵地发生大的变化。
二、“互联网+”给企业培训带来的变化
1.培训形式的变化。“互联网+”时代下的培训,对空间的要求没有苛刻限制,甚至可以说是比较随意,无论身处何处,都可以借助互联网工具参与到培训中。在“互联网+”时代下的企业培训,互联网电视、电脑、手机等都可以成为学习的工具,学习培训变得更加简便、生活化。
2.培训内容、受众的变化。在“互联网+”背景下,学习培训的内容变得丰富许多,通过互联网络能接触到的各种信息,都能成为学习的内容,而且被培训者还可以自主选择需要学习的内容,这就使企业培训工作变得更有针对性和独立性。在“互联网+”模式下,任何人都可以成为培训的授课者,都可以通过互联网参与学习。
3.管理模式上的变化。在“互联网+”时代下的企业培训,由于被培训者不再被强制性地集中到某个固定的场所,约束性管理的职能已经淡化,服务职能逐渐凸显,主要向寻找培训素材、制订适合员工特点的培训方案等方面转变。
三、“互联网+”时代下企业培训策略
1.坚持以人为本。“互联网+”时代下,企业培训更加注重员工的个人需求,这就要求培训工作必须更具有针对性和实效性,更要坚持以人为本这一根本理念,从培训计划的制订到课程、内容的选择,都要从员工的现实需求出发。
2.增加互动环节。“互联网+”时代下的企业培训,必须摒弃传统填鸭式培训的弊端,充分发挥“微”培训的优势,通过微博微信、QQ、问答社区等便捷的沟通工具,实现师生之间的良好互动,提高培训效果。学员之间通过网络学习分享平台、知识库和在线课程,也可以随时随地讨论问题、交流心得。
3.促进成果转化。企业培训工作不是随着培训的结束而结束,还需要一定的时间和方法让学习成果进行转化。在“互联网+”时代下,促进培训成果的转化,首先要畅通沟通渠道,这就要求培训前畅通与接受培训员工的沟通渠道,介绍课程内容,并向他们征求意见建议,从而制订科学合理的培训计划;其次,要建立绩效激励机制,将学习成果与相关的激励、岗位提升相挂钩,从而鼓励他们将学习成果转化为实际劳动。
总之,“互联网+”是企业培训趋于现代化的必然选择,这种小而精、短而快、看似碎片化但又不失全面系统的培训方式,越来越受到企业的欢迎和重视。(本文于2017年发表在《人才资源开发》)
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