以解决问题为目标的培训设计与实施
2021-03-12
来源：《石油化工管理干部学院学报》
[摘要]在环保专业人才强化提高培训项目中，以解决环保工作中的实际问题为目标，构建了“一个目标、两条途径、三项实战、四个环节”的培训模式，在组织实施过程中注重引导学用转化，在解决企业实际问题的过程中进一步提升了学员分析解决问题的能力。
[关键词]解决问题；学用转化；培训设计；培训实施?
培训的目的是协助业务部门解决实际问题，为实现业务目标提供人才支撑。本文以环保专业人才强化提高培训项目为例，研究以解决问题为目的的培训项目设计与实施，并分析培训效果。
1.背景分析
近年来，我国生态文明建设进入力度最大、措施最实的新时期，国家环保法律法规密集出台，环保执法督查持续高压态势。自2015年1月“史上最严环保法”实施以来，国家在打击环境违法行为方面力度空前，新版《中华人民共和国环境保护法》让处罚额度上不封顶、限产、停产直至关闭都成为现实可能，企业违法排污会付出沉重代价。
企业负责人和直接责任人的处罚力度明显加大，责任人入罪门槛大幅降低。污染物超标排放、监测数据造假、随意倾倒处置危险废物等违法行为，使得企业不仅会被勒令停产，企业负责人也会被追究刑事责任。
在新形势下，炼化企业的环保工作面临着前所未有的挑战，由于节能、减排、降碳指标越来越严格、生产经营环境风险持续升高等问题，所以迫切需要提升企业环保技术和管理水平，对环保专业人才队伍的能力素质也提出了更高的要求。基于此，环保专业人才强化提高培训项目把培训作为推动工作和人才培养的重要抓手，以解决环保工作中的实际问题为目的进行培训设计，促进学员在解决问题过程中提升个人能力。
2.培训设计
2.1培训内容设计
只有培训内容来源于企业的实际业务需求，才能在工作环境中应用实践，对业务才有直接的帮助和促进。通过组织、岗位和个人三个层面的需求调研，炼化企业环保工作当下亟须解决的问题，一是污染物治理方面产生的难题，如废气、废水如何稳定达标排放；二是在排污许可管理、建设项目环保管理、环境监测管理等各专项环保管理工作中产生的问题。
面对快速变化的环保形势，未来的环保工作也会不断产生新的问题，培训不仅要头痛医头、脚痛医脚，着眼解决当前存在的实际问题，还要在培训中提升学员亟须提升的能力素质，以更好地应对未来的挑战。从当下及长远来看，环保技术骨干亟须提升的专业能力包括：技术应用能力、系统分析解决问题的能力和专业管理能力。
围绕企业亟须解决的问题以及环保技术骨干亟须提升的能力，集中授课安排了三个学习模块——宏观形势及法律法规标准、专业理论与技术和专业管理，帮助学员构建全面的知识理论体系，引导学员转变思考方式，从局部思维向全局思维转变，从末端治理向源头控制转变，从知其然向知其所以然转变。
通过宏观形势及法律法规标准模块的学习，了解国家环保形势及未来发展趋势、炼化企业面临的挑战与任务，掌握炼化企业环保工作的最新要求，这是开展环保工作的基础；专业理论与技术模块的学习内容包括废气、废水、固废治理技术及地下水污染治理技术、土壤污染修复技术等专题，每个专题都安排技术原理、技术应用、技术进展等知识的讲解，再通过典型案例教学和专题研讨，学会由表及里，运用所学分析解决实际问题的方法；专业管理模块的学习内容紧密结合企业的重点环保管理工作，通过对管理要求、存在问题、典型案例等内容的学习，反思企业相关工作中存在的问题，学习先进的管理理念和方法，为改进企业相关管理工作提供指导。
2.2培训模式设计
环保专业人才强化提高培训项目以解决环保工作中的实际问题为业务目标，以掌握解决问题的知识和方法、探索解决问题的路径为学习目标进行培训项目设计，构建了“一个目标、两条途径、三项实战、四个环节”的培训模式。
一个目标，即以解决企业环保工作中的实际问题为最终目标，强调培训产生的实际业务结果，秉承“以终为始”的设计理念，培训内容和方式紧紧围绕最终目标进行设计。
两条途径，即通过培训解决企业实际问题的两条途径：一是在培训中通过学习和群策群力，找到解决企业难题的方法，回到企业应用实践；二是在培训中，学员知识水平和解决问题的
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