管理者要能亲近学员，了解学员，和学员打成一片，倾听他们的想法，了解他们的意见，以更好实施项目。如有的培训管理者努力在短时间内认识每个学员，叫得出他们的名字，这既增强了学员与培训管理者、与培训机构间的感隋，也大大方便了工作。
2．爱团队
培训管理者要热爱自己的工作团队。要树立“团队需要我，我依靠团队”的意识。在项目实施中，团队的分工合作非常重要。培训管理者要和同事相互支持，协调一致，以多做工作为乐，维护团队的形象，为团队增光彩。
3．爱学习
培训管理者应该是教育实践者、教育管理者与教育研究者。教师培训项目的组织工作很繁杂，培训管理者在项目实施期间需投入大量时间和精力。但再忙也应该坚持学习和研究。既要学习成人教育理论，如了解中小学教师学习的规律，研究教师培训的理论和方法等，也要学习中小学教育教学管理知识，学习与当前培训项目有关的知识。如在培训项目准备阶段，浏览与培训主题有关的知识和信息，增加对培训内容的了解。
4．守诚信
“守诚信”既属于道德范畴，也是每一个人应有的高尚情怀，它对于培训管理者来说更有特别的意义。培训管理者的守诚信既是践行对委托单位、对学员的承诺，也是遵守培训办班规范的表现；既能体现对学员的尊重，也能展现培训管理者的人格影响力，更能塑造承训单位的品牌形象。它是保证项目质量的需要，也是培训育人的需要。例如，严格按照项目的执行方案实施培训，保证培训内容不缩水，就是守诚信的表现。又如，按规则办事，对考核合格的学员颁发结业证书，对考核不合格的学员则不发或缓发结业证书等。
(四)持认真执着精神
1．一丝不苟的精神
凡事只要认真就能有成效。对于培训项目来说，好的培训方案必须靠一丝不苟的精神去实施完成。每一个工作环节的紧密衔接和完美操作才能换来学员的满意和培训项目的圆满成功。如南东晓庄学院在组织实施每个项目时，总是要求大家“认真负责，细致周道”，其结果是学员满意，委托单位放心。
2．执着追求的精神
在培训实施过程中，不论是化解矛盾，克服困难，还是改进管理，让学员满意，都需要执着追求的精神。做好一次培训不难，做好所有培训项目则不易。培训管理者对培训质量的追求应当是矢志不渝、百折不挠的。执着坚持是保持培训品质的不竭动力。
(五)循正确工作理念
一个优秀的培训管理者，应当有自己的正确培训理念，在正确理念主导下做好培训工作。
1．学员是主体的理念
学习理论认为，在学习过程中，学习者是学习活动的主体。在培训项目实施的过程中，参加培训的教师是培训活动中的主体。培训管理者的一切工作都是围绕学员的学习来开展的。在此理念下，培训管理就是为学员这个主体的活动创造各种条件，提供所需服务。服务的内容有：课程准备、教学组织、生活照顾、训后跟踪等。所以，培训界常常有这样一句口头禅：培训就是服务。
2．“教学做合一”的理念
为提高培训质量，培训管理者常常关注培训模式与方法的创新。其实这方面首先应该解决的是指导理念问题。“教学做合一”是陶行知先生提出的、被无数教育实践证明的正确理念。以“教学做合一”作为培训指导理念，培训管理者可以设计和创造出多种体现“理论+实践+思考+交流”特点的有效培训模式与方法。
(六)善运用教育智慧
教师培训工作属于成人教育，它与中小学教育密切相关却又独具成人特点。培训管理者应善于运用教育智慧和方法来处理工作中的问题。
1．善于观察
培训管理者要组织好培训，首先要了解学员，了解学员的学习情况，了解学员对培训安排的反应。为此，必须善于观察，眼睛盯住学情，通过各种细节把握学员动态。
2．善于分析
对于从学员中观察到的情况，要能作出正确分析，从表象中发现本质，梳理出事物的内在矛盾及相互关系，为选择对策提供依据。例如通过测评得知学员对某专家的讲课反映不好。可能的原因是：专家水平不够；专家不了解学员；专家的专题不适合学员等。培训管理者要能判明具体原因，而不是简单地将专家列入“黑名单”。
3．善于协调
一个项目的实施，涉及方方面面，有时还会遇到工作冲突。培训管理者要善于协调，整合多种资源和力量，妥善化解矛盾。在实施培训时，还应对项目进程中可能出现的情况作出预测，事先作好应对不利情形的预案。
4．善于把握
在处理工作中问题时，培训管理者还应善于把握分寸与火候，恰当地处置。如在碰到问题解决诉求时，要能把握维护相关利益的尺度。例如有学员经考核不合格未能领到结业证书，找班主任索要，这种情况下，即使我们平常说“以学员满意为满意”，也要坚持原则，妥善解释，不随意发放。
(七)谋开拓创新发展
教师培训工作的发展，需要我们不断创新前进。但应该认识到，培训工作有其自身要求和规律，不能为有创新而去盲目创新。培训的创新不在于某一个具体做法，而在于适情的若干做法的组合，是我们自已坚守的正确做法的总和。在责任感、价值观和正确理念的支配下，在职业精神与智慧的支持下，只要扎扎实实
