外部聘请不如内部“众筹”，看他们如何打造企业内训师体系
2020-01-06
来源：时代光华
公司案例
这是一家注册在重庆的全国综合性证券公司，公司现有员工3000余名，在全国29个省份获批设立130余家证券营业部和10余家分公司，拥有17个投行业务部门。
题干：证券知识专而精，外行不知水深浅；
培训内容很敏感，培训还得靠自己；
营业网点布全国，做个培训到处飞；
怎么破？
答：内部培养内训师，巧用技术推全国。
证券业的员工培训，大多数企业的困扰
证券公司大部分员工都是分布在各个网点的经理人，除了职场素养、销售技巧等通用的知识外，他们更需要专业的金融产品培训、行业分析、跨境知识等专业内容。然而这些内容门槛高，优秀讲师少。
作为证券公司的企业培训管理员，Sunny表示：和绝大多数的企业一样，为提升员工的知识和技能，最开始，他们依赖于外部的平台和外聘的专业讲师，然而效果不佳。主要原因在于：
1）内容与公司产品结合度不高，难以消化并灵活运营；
2）外部的培训一般为短期和单次，讲解的内容不深入。受限于时间和成本，无法与员工进行深入探讨和解答问题；
3）差旅和聘请成本过高，难以形成常态的培训体系；
把“众筹”用到内部培训里，UGC内训师培养体系从此诞生
伴随日益迅猛的科技浪潮，“众筹”（crowdfunding）已经成为人们耳熟能详的词汇。国内众筹网站遍地开花，众筹旅费、众筹学费、众筹基金都已不再陌生。效仿众筹模式，企业培训管理员Sunny（化名）提出“众筹知识”的概念，企划UGC内训师培养体系：
以“每个人都是知识的传递者”为核心理念，在公司内部“众筹”内训师和优质的内容，通过线上提供易企播直播平台、线下分享会等平台，让员工展现及分享自己的知识和观点。具体而言，全国130余个营业部3000多名员工可根据擅长的内容进行线上报名，报名同事可在各地营业网点进行现场分享，通过易企播提供的直播平台，将培训线上同步至各地。
建网络大学，“众筹内容”成知识宝库
2015年，该企业与时代光华达成合作，引入e-Learning、易企播等企业培训服务工具，创建网络大学。将线下各地的培训，通过易企播的直播同步全国，同时使用直播回放功能，将培训内容沉淀在网络大学内，通过学习地图、学习专题等现有工具，组合成系列视频课程发布给员工。为员工提供更丰富的学习内容。
培养和激励，学习“网红”的培养方式
“每个人都是好老师，每个人都值得更好的舞台”，Sunny这样说。搭建UGC内训师培养体系的初衷，不仅是促进内部员工分享专业和技能，同时也是为了打造积极自由、乐于分享的企业文化。UGC内训师培养体系，尽可能让每个想要展示自我的人都能够参与并享受分享的过程。为了达到这样的效果，Sunny学习“网红”的培养方式，在企业内打造“网红”。运用易企播投票、抽奖工具，支持网红讲师们在培训过程中调动员工气氛，鼓励员工用光华币进行打赏，打赏金额直接划入讲师光华币账户中，讲师可以到光华福利社兑换商品。
好了，爱直播的小易今天就为你分享到这里。(本文于2017年发布)
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