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依托全能型供电所建设的精品培训课程开发项目

2020-01-10 来源:浩睿咨询
新一轮电力改革正在深化,电网企业走向更为开放的市场,并成为市场主体的重要组成部分,给服务面最广、与客户打交道最直接的供电所,带来了巨大的挑战。同时,面对新形势、新业务,国家电网公司提出要打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”供电所,更好地提升供电服务能力。这对供电所各层级、各岗位员工提出了更高的要求,但符合“全能型”供电所员工特性的培训课程却寥寥无几。那么如何开发出符合“全能型”供电所员工需求的课程?睿知学院有了解决思路。
一、怎么做才有亮点?
(一)内容从课程对象来,成果回源受检;
(二)任务型辅导式开发,项目制管理推进;
(三)“1+1”人员配置模式,课程实用得保障。
二、具体怎么操作?
(一)开展需求调研,汇需求
采用电子调研、典型代表访谈等形式,对课程对象进行需求调研,了解相关专业现有课程模块及内容需求,确保课程开发实效性。
(二)统一开发格式,建标准
通过制定规范的课程开发流程、模块、资料(含课程大纲、讲师手册、学员手册及课程PPT)等,完善课程研发资料,方便后期课程调整,满足学习群体需求。
(三)研制课程结构,定内容
根据各专业现有政策文件、专业知识要点,使用向上关联、向下关联、横关联的逻辑结构,采用SAM敏捷课程开发技术、典型经验萃取课程开发技术进行“骨架”搭建、“血肉”填充。
(四)完善资料建设,出成果
秉承“一课四料”原则,对课程进行PPT制作、学员手册、讲师手册进行制作,并进行优化完善,达到“一课一精品”的项目标准。
三、有什么保障措施?
(一)系统化课程内容规划,保障课程整体与个性
根据课程安排及特点,对主题进行体系化设计,比如技术技能类的为“术系列”,管理方法类的为“法系列”,经验萃取提升类的为“道系列”,达到各有特色,合为系统。
(二)辅导式课程开发模式,提升内训师综合能力
从课程开发内容确定到资料制作,实行辅导式自主开发模式,确保内训师课程开发技能提升。开发完成后,组织授课技巧培训,提升内训师授课能力,使“静态”内容与“动态”授课相结合,提升培训效果。
(三)项目制管理开发进度,确保开发进度与质量
在项目管理方面,实行项目制工作任务推进,课程开发小组自定任务、理节奏,项目组进行总体把控。另外,对课程结构、逻辑、用语、内容等要素进行交叉检查、互提建议,项目组按照统一性原则对课程资料进行严格审核。(本文于2018年发布)
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