《培训管理者实操手册—理念、方法与工具》公开课培训
2018-12-21
来源：培训管理者
课程时长：2天
课程收益 :
1、了解培训管理者必须具备的职业化素质与能力；了解培训体系的构成与规划建设要领；
2、探索研究影响培训成败的关键因素、致力探求分析与排除困难的思路与方法；
3、掌握培训需求分析方法与技巧，特别是高级访谈技巧；
4、掌握培训计划制定与实施步骤与方法。
课程大纲：
第一天上午
第一部分：角色认知---培训管理者的职业化素质要求
前沿观点：人力资本理论与培训投资的意义
职业化素质模型
前沿观点：职业化素质与任职资格的关系
讨论案例：“我努力了”
点评：职业化条件下培训管理者应当具备的心态与素质、能力
第二部分：认识培训体系建设的难点---培训管理难题分析与对策研究
案例：两个培训案例
客观认识培训的价值
什么是培训体系？他是如何构成的？
问题讨论：如何破解培训管理难题？
案例：某知名企业的实践
借鉴案例：某公司的培训管理制度
第一天下午（3小时）
第三部分：好结果源自良好的过程控制---培训过程管理
案例分析：一次失败的培训
培训体系图
影响培训效果的关键因素
培训管理者的择师技巧
疑难问题：如何审查教材教法？
培训管理者的开课主持技巧
培训管理者的跟课技巧
演练：与培训师的沟通
课程评估技巧
360度评估工具在培训过程控制中的运用
工具：培训评估表
工具：评估报告的格式与内容
案例：导师制与师徒制
疑难问题：如何推进多个培训项目的进行？
疑难问题：如何应对培训中的突发事件？
第二天上午（3小时）
第四部分：培训管理核心技术---培训需求诊断技术
培训需求调查的四种调查方法
1、问卷调查法
2、人员访谈法：
3、现场观察法：
4、记录分析法
需求调查访谈工具
事前培训对象访问工具
案例：我的一次访谈
案例：某单位的培训需求汇总
有效评定培训需求
培训需求报告的格式与内容
疑难问题：如何平衡组织发展与员工发展之间的关系？
第二天下午（3小时）
第五部分：细节制胜---培训方案制定与实施
讨论：培训计划制定需要注意的问题
案例：某公司的培训活动策划案
练习：制定某公司的培训方案
有效制定培训计划的策略
年度培训计划的结构与内容
年度培训计划制定必须贯彻的原则
培训组织设计效用发挥
培训通知
培训方案的实施
多样化的培训方式
新员工的培训注意事项
案例：一次非常糟糕的培训
培训管理常用表格
疑难问题讨论：如何直面培训时间冲突？
疑难问题讨论：如何面对优秀学员离职？
沟通案例：他为什么失败？
疑难问题讨论：培训经理如何增强说服力与影响力？
培训师张老师介绍：
◇ PTT国际专业讲师高级认证讲师
◇ 第五届中国教育培训100强培训师
◇ CCTV2005年度最佳雇主评审专家
◇ 2006年中国培训师竞争力排行榜“中国十大华人培训大师”
职业经历：
担任外资、国有、民营企业中高层管理人员13年，先后供职于中国煤电集团、美资美达集团、天健集团、香港英华国际集团，担任人力资源总监、营销总监、副总经理、总经理职位；
培训咨询经历：
从事培训咨询12年，历任人力资源顾问、课程开发经理、TTT训练师、执行力、MTP、管理沟通、人力资源管理课题职业培训师。
授课风格：
1、国内少数能够将执行力、中层管理、人力资源管理、领导力融会贯通并能立足行业实际深入讲授细分课程的专家级讲师之一，聚焦行业银行、通信、电子电器、汽车、物流、烟草、电力等；
2、教学特色注重案例教学、情景互动、激情分享；立足实战、追求实用、融会贯通、活学活用；倡导并遵循“实务为王”、“不擅长的课题不讲”，“绝不误导学员”的教学理念。
3、全部品牌课程均系自主开发，课程实用性强、教学技巧的纯熟、课程品质稳定，深受企业与学员的认可与高度赞扬。
公开课咨询：
联系人：谢女士
座机：010-8950 6650 89504891
QQ咨询：569043356
报名邮箱：xls@cpmta.com
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